Thương mại điện tử đang trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại, len lỏi vào mọi mặt đời sống, từ thói quen mua sắm cá nhân đến cách các doanh nghiệp vận hành. Tuy nhiên, không ít người vẫn xem đây là một lĩnh vực phức tạp và khó tiếp cận.